Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Jaga Data Anda

Di 4anime, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap rekod akaun, sesi log masuk dan butiran transaksi dikendalikan mengikut amalan keselamatan yang ketat.

Data dienkripsi semasa transitTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses tersedia untuk andaDasar dikemas kini secara berkalaSokongan privasi melalui e-mel
4anime Ketahui Cara Kami Jaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Hantar Pertanyaan Privasi Anda kepada Kami

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan dasar privasi kepada alamat e-mel privasi kami untuk tindak balas segera.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di halaman utama kami untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi atau isu keselamatan akaun anda.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi kami yang boleh didapati di halaman akaun anda — pilih kategori yang berkaitan dan kami akan kendalikan kes anda secara sistematik.
CARA KAMI KENDALIKAN DATA

Enam Perkara yang Kami Lakukan untuk Melindungi Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Setiap lapisan pengendalian data di 4anime direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat, tepat dan dalam kawalan anda — dari saat…

Enkripsi Data Akaun

Semua data akaun anda disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa — ia diproses melalui kaedah pencincangan sehala yang tidak boleh diterbalikkan oleh sesiapa pun.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Log Masuk

Kami menawarkan pengesahan dua faktor pada semua akaun aktif. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran e-mel kepada alamat berdaftar anda secara automatik dan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang berkuat kuasa. Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan akan dipadamkan dalam masa 90 hari.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti operator Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dan hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda dengan selamat.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan mengikut dasar dalaman kami.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi 4anime

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami mengurus data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui e-mel atau sembang langsung di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti semasa anda menggunakan platform kami.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki prestasi untuk mempercepatkan muatan halaman. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti operator Touch 'n Go dan FPX. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak yang tidak berkaitan.

Rekod kewangan dan transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, biasanya tidak melebihi tujuh tahun. Data peribadi lain yang tidak diperlukan akan dipadamkan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun.

Hantarkan permintaan pemadaman secara bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian di halaman akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang pemadaman data.

Apabila kami membuat perubahan material kepada Dasar Privasi ini, anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.